B. Kundenservice


B.01 24-Stunden-Redaktionszugang

Wenn Sie regelmäßig Bilder benötigen, können Sie einen kostenfreien Redaktionszugang für Ihr Team erhalten. Dieser ermöglicht den unkomplizierten Zugriff auf alle Layout-und Originaldaten. Bezahlen müssen Sie die erhalten Daten nur, wenn diese später tatsächlich publiziert werden. Der Zugang und Download selber ist kostenlos. Für projektinterne Layoutgestaltungen (Gestaltungsvorschläge für spätere Veröffentlichungen) müssen Sie keine Lizenzen erwerben. Den Redaktionszugang können Sie jederzeit formlos beantragen.

B.02 Vergrößerungen

Für viele Zwecke werden besonders große Bilddaten benötigt. Beispielsweise für Messestände, Plakate, Wandbilder, Fototapeten oder großformatige Kalender. Zoonar liefert Ihnen auf Wunsch dafür interpolierte und optimierte Daten in gewünschter Größe..

B.03 Bild-Bearbeitung

Wenn Ihnen ein Motiv zusagt, aber etwas darin stört, so können wir das Bild bearbeiten. Störende Elemente können entfernt, Farben verändert und Ausschnitte neu gewählt werden. Aus einem farblosen Bild kann ein bunter Hingucker werden. Ebenfalls möglich sind: Freistellungen, Umwandlungen in andere Farbräume, Entfernung von Logos oder Personen oder auch Bild-Kompositionen. Fragen Sie uns, wenn Sie eine Bildbearbeitung wünschen.

B.04 API-Schnittstelle

Mit Hilfe der Zoonar Programmierschnittstelle (Zoonar API Network) haben Unternehmen die Möglichkeit, automatisiert auf unseren Bildbestand zuzugreifen. Sie können Bilder suchen, Detailinformationen zu Bildern abfragen und sogar Feindaten laden. Auch eine Integration in externe Shops ist möglich.
Beachten Sie bitte, dass Sie zur Verwendung des Zoonar API Network einen API-Key und Passwort benötigen und das ein Vertrag erforderlich ist. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht, um einen Zugang und Beispiele zur Anbindung zu erhalten.
Hier finden Sie weitere Informationen.

B.05 Pauschalpreise und Rabatte

Bei größeren Vorhaben oder regelmäßigen Bildkäufen macht es Sinn, feste Preise auszuhandeln. Für Ihr Projekt bieten wir gerne Pauschalpreise an, die attraktive Mengenrabatte beinhalten. Verlage können feste Anstrichpreise mit uns vereinbaren. Dies können die bei Fotofinder vereinbarten Honorarlisten sein, aber auch neu ausgehandelte Listen.

B.06 Sonder-Lizenzen

Für viele Zwecke benötigen Sie eine manuell ausgestellte Lizenz. Dies betrifft beispielsweise folgende Verwendungsformen:
  • Teil-Exklusivität
  • Logos und/ oder Buy-Outs
  • mehrfache Bildverwendungen bei RM Motiven
  • räumlich, mengenmässig und zeitlich uneingeschränkte Bildverwendungen
  • Einbindung von Bilddaten in Produkte oder globale Werbekampagnen
  • Versendung von Bilddaten zur freien Verwendung an Kunden im Rahmen einer PR-Mitteilung
  • Einbindung von Bilddaten in Templates
  • Einbindung von Bilddaten in Softwareprodukte
  • RM- Bildverwendungen größer DIN A2
  • RM-Bildverwendungen, die länger als 5 Jahre dauern
Zoonar erstellt Ihnen gerne speziell vereinbarte Lizenzen. Diese bieten eine sehr hohe Rechtssicherheit für Ihre Projekte. Fragen Sie gerne unverbindlich nach einem Preisvorschlag.

B.07 Exklusivität

Online können Sie bei Zoonar keine exklusiven Nutzungsrechte erwerben. Wenn Sie eine volle oder eine Teil-Exklusivität wünschen, beispielsweise eine Bildsperrung für 3 Jahre für Kalendertitel, sprechen Sie uns bitte an. Wir prüfen dann für Sie, ob das Foto gesperrt werden kann und unterbreiten Ihnen an Lizenzangebot.

B.08 Vektoren (EPS-Daten) statt JPGs

Die meisten unserer als JPG-Datei vorliegenden Illustrationen und Grafiken können Sie auch als EPS-Datei erwerben. Bei Interesse fragen Sie bitte an, wir informieren Sie dann innerhalb von 1-2 Tagen, ob eine Lieferung als EPS-Datei möglich ist und was dies kosten würde.

B.09 Hilfe bei der Recherche

Bei umfangreichen Projekten senden wir Ihnen gerne Bildvorschläge zu.